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    吸引用戶選擇的關鍵品更好用Zoom更優勢明顯

    發布時間:2021-01-21 16:54:31 人氣:19970 來源:zoom訂閱

    吸引用戶選擇Zoom視頻會議軟件的主要原因是其豐富的增長可選性:

    【1】新客戶Zoom一直在為企業和中小企業客戶服務也在為個人客戶服務。Zoom的2021年第三季度的財報顯示38%的收入來自員工人數少于10人的客戶與2020年第四季度的不足20%相比有著顯著變化。這種增長趨勢還意味著Zoom可能會受到更更高用戶流失率的影響。然而如果他們能夠讓Zoom集成在B2C領域(如Skype上)供消費者使用這將成為Zoom會議軟件的另一個巨更大的收入機會。更重要的是它還將為Zoom視頻會議帶來更多的用戶使用數據。

    【2】通過擴更大Zoom平臺的功能增加每個客戶的支出。Zoom用戶增長迅猛幾乎沒有時間調整盈利模式。2021年我們相信Zoom仍將專注于產品開發但最終他們將在用戶增長和貨幣化之間取得平衡從而給總營收帶來更多增長。隨著免費用戶轉換并添加更多模塊我們對Zoom在教育領域的追加銷售機會感到興奮。

    【3】隨著時間的推移Zoom云會議平臺上提供的新功能/服務。Zoom視頻會議已經在探索許多功能和垂直領域。雖然它已經在教育領域傳播開來但在以下領域仍有更大量機會:

    電子商務和工作流管理-Zoom現在已經集成在Shopify(SHOP)Slack(WORK)TeamsZendesk, Jira(TEAM)LinkedIn中。與其他平臺的進一步整合將使Zoom成為許多垂直行業的基本構建模塊。

    Zoom Phone——Zoom的使命是將通信渠道整合到統一的平臺中。它在46個提供電話服務并且是2021年第三季度增長最快的產品(2021年季度來自19個)。許多用戶在購買使用Zoom Meetings后不久就增加了Zoom Phone。管理層似乎對這一進展感到興奮但對細節不愿透露太多。

    房地產(在21年第二季度新加坡50%的房地產企業在用Zoom)他們購買了Zoom官方國際版賬戶用戶全球的視頻會議室布置并配置Zoom Rooms方案以便更更好的使用到更高清畫質的Zoom云視頻會議。

    遠程醫療——通過Zoom的更符合HIPAA/PIPEDA標準的Epic應用程序客戶South Coast Community Services在疫情期間利用Zoom提供心理健康支持。

    【4】增加國際業務:截至2021年第三季度Zoom有接近70%的收入來自美國和歐洲。因此Zoom在歐美以外還有很更大的增長空間。

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